Mídias Sociais para se Aproximar do Cliente ou por estar na Moda ?
Participei de uma matéria no Jornal do Comércio de Janeiro desse ano que tratava de como as Mídias Sociais podem aproximar Empresas de seus clientes.
A grande questão é Como usar as Mídias Sociais para conquistar e manter clientes ?
Sem dúvida alguma as Redes Sociais, que nada mais são que “Redes de Relacionamento”, é uma ferramenta incrível para gerar conversações. Entretanto, se percebe na maioria das iniciativas que as empresas usam esses locais virtuais de “relacionamento” muito mais para se divulgar do que para conversar. E voltamos ao velho paradigma da mídia tradicional, que é uma via de mão única. A esse comportamento de usar as Mídias Sociais, que em seu princípio se trata de um relacionamento de duas vias, como um lugar para apenas divulgar a si mesmo eu chamo de Mídia Social 1.0 ! Isso é identificado no Twitter e páginas em Redes Sociais de empresas que simplesmente ignoram perguntas de usuários nem provocam discussões, apenas postam informações sobre si de forma impessoal.
Esse fenômeno ocorre por dois motivos: (1) Faz parte do aprendizado das empresas acostumados a usar as “mídias” apenas para se divulgar e não conversar, assim com o tempo isso tende a evoluir ou (2) Organizações que entram nas Redes Sociais porque está na moda, sem querer usar de modo estratégico e colher seus reais benefícios.
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Diego, não é por nada, mas o seu site, ficou legal, mas se você colocasse o título na cor CINZA nem claro e nem escuro, ficaria muito melhor!
Sabe como é beleza sempre vende!
Ah, outra coisa, use letra em arial, pois sei que é uma plataforma de blog Wordpress, porém dá para fazer melhorias e disso você entende.
Por exemplo: Primeiro escrever no Word, deixar tudo certinho e letras grandes, tipo arial 14. Só não vou falar para escrever colorido, porque você não saberia a cor certa para estimular as pessoas.
Escrever colorido é ciência! Uma mistura de psicologia com marketing, poucos entende isso.
Tem outra coisa que iria destacar, pois percebi uns riscos nesse website em cinza escuro, pois se esses riscos fossem verde limão, ficaria melhor!
Pense nisso!